1- Baixe o Filezilla no site oficial clicando aqui
2- Instale o programa e abra
3- Acesse o painel de gerenciamento com os dados de acesso enviados por email
4- Observe a opção "Informação de FTP" na página principal
5- A ordem de acesso para logar no FTP deve ser a seguinte:
6- Em seguida, clique em "Conexão rápida"
Prontinho, você está conectado via FTP e já consegue gerenciar todos os arquivos do seu servidor :)
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